El objetivo fue conocer las percepciones y opiniones de los trabajadores y líderes organizacionales, de diferentes empresas chilenas, acerca del rol e impacto que tendrá la IA en sus funciones, y cómo puede convertirse en un aliado para realizar tareas diarias.
El estudio se realizó entre el 20 de julio y el 04 de agosto, en diferentes niveles socioeconómicos y en todas las regiones del país.
La primera parte de la muestra entrega un panorama general respecto al estado del mundo del trabajo en Chile, midiendo las carencias, problemas y preocupaciones actuales.
Resulta interesante, por ejemplo, observar como el principal dolor de los trabajadores es no tener suficiente energía física y mental para completar su jornada, poco tiempo para desconectarse y descansar, e incluso falta de motivación.
Este desgaste físico y emocional que reconocen sentir los trabajadores, va de la mano con un aumento de las expectativas respecto a lo que podría aportar la Inteligencia Artificial. La mayoría indica que utilizar IA los ayudaría a mantener sus niveles de energía, y que se sentirían cómodos incorporando estas herramientas en los aspectos más analíticos de su trabajo.
La gran mayoría de los trabajadores encuestados también reconocen que necesitarán aprender e incorporar nuevas habilidades relacionadas con Inteligencia Artificial en el corto plazo y se muestran optimistas respecto a las oportunidades que abre la tecnología.
No se observan altos índices de temor y creen que aportará a reducir el agotamiento. Sin embargo se observa cierta desconfianza en las decisiones que pueda tomar la IA.
Finalmente se observa cierto consenso entre trabajadores y líderes respecto a que la Inteligencia Artificial puede ser una herramienta para aumentar la productividad, ayudar en las tareas repetitivas, aumentar el bienestar general y complementar las capacidades en distintos roles.
Te invitamos a descargar y revisar el estudio completo aca.